Conditions d’utilisation

Date d’entrée en vigueur

28 septembre 2026

Entreprise

Poulin Électrique Inc (« Poulin Électrique », « nous »)

Site Web visé

www.poulinelectrique.com et ses sous-domaines

Licence RBQ

8249-8551-45 — Régie du bâtiment du Québec

Numéro d’entreprise (NEQ)

1148666176

Pour nous joindre

info@poulinelectrique.com · 450 218-4600 · 4-1255, Chemin Legault, Saint-Lazare (Québec) J7T 2B7

Poulin Électrique Inc est une entreprise de services électriques à Saint-Lazare, en activité depuis plus de 25 ans. Les présentes conditions régissent l’utilisation de son site Web. Elles ne remplacent pas les contrats, soumissions et bons de travail qui encadrent nos travaux : en cas de divergence, le document contractuel signé avec vous a préséance.

1. Acceptation

En accédant au site, en le parcourant ou en nous transmettant une demande au moyen de ses formulaires, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site. Vous déclarez avoir la capacité juridique de les accepter ou, si vous êtes mineur, agir avec le consentement du titulaire de l’autorité parentale.

2. Utilisation permise

Le site est mis à votre disposition à des fins d’information et pour communiquer avec nous. Vous vous engagez à ne pas :

• l’utiliser à une fin illégale ou contraire aux présentes conditions ;
• Tenter d’accéder à toute partie du site, à nos serveurs ou à nos systèmes sans autorisation
• en perturber le fonctionnement, notamment par un envoi massif de requêtes ou de formulaires ;
• Transmettre un contenu faux, trompeur, diffamatoire, haineux ou portant atteinte aux droits d’autrui;
• extraire ou copier systématiquement son contenu, notamment par moissonnage automatisé, sans notre autorisation écrite.

3. Demandes de service et situations d’urgence

Le formulaire de demande de service n’est pas un service d’urgence. Les demandes transmises par le site sont traitées pendant nos heures d’affaires. En cas de danger immédiat — odeur de brûlé, fumée, étincelles, fil électrique au sol, contact avec l’eau — quittez les lieux et composez le 911. Pour une panne du réseau, communiquez avec Hydro-Québec. Pour une urgence électrique relevant de notre intervention, téléphonez-nous au 450 218-4600 plutôt que d’utiliser le formulaire.

L’envoi d’une demande ne crée aucun contrat entre vous et nous et n’engage pas Poulin Électrique à intervenir. Un mandat n’existe qu’à partir du moment où une soumission ou un bon de travail est accepté de part et d’autre.

4. Soumissions, prix et territoire

Les renseignements affichés sur ce site Web (descriptions de services, puissances nominales, délais de livraison et exemples de projets réalisés) sont fournis à titre informatif seulement. Ils ne constituent ni une offre de contrat ni une garantie de disponibilité ou de prix. Toutes les offres sont faites par écrit, pour des travaux précis, et demeurent valides pour la période qui y est indiquée.

Le vérificateur de code postal de notre section Generac est un outil d’orientation. Le territoire réellement desservi peut varier selon la nature des travaux et notre disponibilité ; seule une confirmation de notre part fait foi.

5. Exactitude du contenu

Nous mettons un soin raisonnable à tenir le site à jour, mais nous ne garantissons pas que son contenu soit exempt d’erreurs, complet ou à jour en tout temps. Les normes techniques, les programmes de subvention, les produits et les prix évoluent. Les renseignements techniques publiés ici ne remplacent pas l’avis d’un maître électricien pour votre situation particulière.

Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer tout ou partie du site, en tout temps et sans préavis.

6. Propriété intellectuelle

Le site, sa structure, ses textes, ses images, ses vidéos, son code et sa présentation visuelle appartiennent à Poulin Électrique Inc ou sont utilisés avec la permission de leurs propriétaires. Le logo de Poulin Électrique ainsi que le cheval ailé qui l’accompagne sont nos marques de commerce.

Vous pouvez consulter le site, imprimer des pages et les partager à des fins personnelles ou professionnelles légitimes, à condition de ne pas modifier le contenu et d’en indiquer la source. Toute autre reproduction, distribution, adaptation ou utilisation commerciale nécessite notre consentement écrit préalable.

7. Marques de commerce tierces

GENERAC ^® et les autres marques de commerce figurant sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Poulin Électrique Inc est un revendeur autorisé de Generac (vente et installation, service après-vente); elle n’est ni une filiale ni un mandataire de Generac Power Systems, Inc. Les garanties du fabricant sont fournies par celui-ci, selon ses propres modalités et conditions.

8. Liens vers d’autres sites

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment ceux de fabricants, de partenaires de financement, d’organismes gouvernementaux et de plateformes de médias sociaux. Ces liens sont fournis pour votre commodité. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et n’assumons aucune responsabilité quant à leur contenu, à leurs produits ou à leurs pratiques en matière de confidentialité.

9. Renseignements personnels

Le traitement des renseignements personnels recueillis par le site est décrit dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

10. Limitation de responsabilité

Le site est fourni « tel quel ». Dans la mesure permise par la loi, Poulin Électrique Inc ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder, notamment d’une interruption de service, d’une erreur dans le contenu, d’une perte de données ou d’un logiciel malveillant provenant d’un tiers.

Rien dans les présentes conditions ne limite notre responsabilité à l’égard des travaux que nous exécutons, laquelle demeure régie par nos contrats, par la Loi sur la protection du consommateur lorsqu’elle s’applique, et par le Code civil du Québec.

11. Sites et comptes tiers

Nos pages sur les réseaux sociaux sont soumises aux conditions de ces plateformes. Les commentaires que vous y publiez vous appartiennent ; nous pouvons retirer de nos pages tout contenu injurieux, trompeur ou hors sujet.

12. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes conditions. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date d’entrée en vigueur. En continuant d’utiliser le site après une modification, vous acceptez la version modifiée.

13. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Beauharnois, sous réserve des droits que la loi accorde au consommateur de saisir le tribunal de son domicile.

14. Langue

Les présentes conditions sont rédigées en français, conformément à la Charte de la langue française. Une version anglaise de ce site est offerte pour la commodité des visiteurs ; en cas de divergence, la version française prévaut.

15. Nous joindre