Foire aux questions
Électricité et génératrices Generac. Pas de réponse ici ? Écrivez-nous.
Au Québec, les travaux électriques doivent être faits par un maître électricien titulaire d'une licence de la RBQ, même chez vous. Nous nous occupons de la déclaration de travaux.
Il coupe avant que le fil chauffe : surcharge, appareil défectueux ou court-circuit. Si ça se répète, faites vérifier le circuit.
Oui : prise, circuit, luminaire, borne de recharge. Décrivez le travail dans votre demande.
Pas parce qu'il est vieux, mais s'il est plein, dangereux ou trop petit pour vos besoins. Nous l'évaluons à la visite.
Flammes, fumée ou étincelles : sortez et composez le 911. Toute la rue est dans le noir : Hydro-Québec, 1 800 790-2424. Pour le reste, faites une demande de service.
De Vaudreuil-Soulanges au Haut-Richelieu, pour l'électricité comme pour Generac. Vérifiez votre code postal.
Votre question n'y est pas ? Écrivez-nous.
Au gaz naturel ou au propane, raccordée en permanence.
Automatiquement, grâce au commutateur de transfert. Détails sur generac.com.
Ça dépend de ce que vous voulez garder en marche : circuits essentiels ou maison complète. La visite sert à trancher.
Un entretien annuel, selon les recommandations de Generac.
Avec Mobile Link, vous voyez l'état de votre génératrice sur votre téléphone et nous recevons ses alertes. Ce n'est pas un service d'urgence : si vous êtes en danger, composez le 911.
La garantie limitée du fabricant : détails sur generac.com. Nous nous occupons des réclamations.
Un ou plusieurs de nos services vous intéressent ?
